babelforce
babelforce ist die flexibelste Plattform für Contact Center auf Unternehmensebene.
babelforce ist die flexibelste Plattform für Contact Center auf Unternehmensebene. Diese erleichtert es CX-Teams, Erlebnisse zu schaffen, die ihre Kunden schätzen – und das alles mit intuitiven No-Code-Tools.
babelforce ist eine CX-Automatisierungsplattform, mit der sich jeder beliebige Kundenservice-Prozess leicht erstellen lässt. Der No-Code-Ansatz ermöglicht es Contact Center Managern, die von ihnen benötigten Prozesse zu erstellen – und das mit intuitiven, visuellen Tools!
In der Vergangenheit konnte das Hinzufügen einer ausgefeilten Automatisierung ein Entwicklungsteam Wochen oder sogar Monate kosten.
Mit babelforce können nun auch technisch nicht versierte Nutzer innerhalb weniger Tage Anwendungsfälle wie Workflow-Automatisierung, VoiceBot und automatisiertes Outbound-Dialing hinzufügen.
„Mein Team und ich sind sehr stolz darauf, mit Hannover Digital Investments auf der nächsten Stufe unserer Wachstumsreise zu kollaborieren. Die von HDI verkörperte Branchenexpertise verspricht dem Führungsteam von babelforce einen enormen Erkenntnisgewinn und wir fühlen uns privilegiert, mit ihnen zusammenzuarbeiten.” Pierce Buckley CEO and Co-founder, babelforce